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南昌烟草专卖局诚信互助小组为零售客户宣讲筑牢市场机制
发布时间:
2018-04-19 13:23
来源:
推进卷烟零售客户诚信互助小组建设,日前,南昌市烟草专卖局创新客户服务工作,组成两人一组的轻快宣讲小分队走村串店,到零售客户当中进行宣讲。
为做好这次宣讲工作,南昌市烟草专卖局挑选两位员工做宣讲员,并在内部多次进行试讲的基础上,才正式上岗开展宣讲。
此次宣讲从内容和形式上都进行了创新。在宣讲内容上,通过“我们说”和“客户说”相结合,为卷烟零售客户算清了诚信经营收益、违法经营有害“两笔账”,强化诚信互助小组成员诚信经营意识,并传导其他优秀诚信互助小组的经验做法。
在宣讲形式上,打破了传统的召集零售户开会传达学习的模式,通过播放精心制作的零售户访谈视频,两位主持人一问一答,宣讲形式新颖活泼,现场气氛非常活跃。零售户纷纷表示希望早日加入诚信互助小组,从自身做起,诚信经营,坚决抵制扰乱市场秩序的行为,共同营造出良好的市场环境。
此次宣讲活动为期两周,将走遍全市系统8个县(区)局辖区市场,举办10余场宣讲会,参与零售客户将超过千人,为深入推进诚信互助小组建设打牢市场和客户基础。