上海嘉定开展老年人消费品市场专项整治行动

养生本是一件好事儿，尤其对于老年人来说，正确地养生为晚年“充满电”，令他们享受健康生活。但也正由于老年人更注重养生，不少夸张的宣传手段，诱导老年人消费，令他们深陷“老年人消费品包围圈”。

当前，上海嘉定地区老年人消费品市场不同程度存在虚假宣传、质量低劣、标识说明混乱、价格虚高、会议营销等多种乱象，侵害消费者权益的行为时有发生，给老年人身心健康造成严重危害，群众反映强烈。

老年人保健品市场通常存在三方面乱象:

一是以次充好，鱼目混珠。老年人保健品有的出厂价仅几十元，通过类似“免费讲座”的形式卖到几百、上千元。有的为了达到其宣传中所说“根治疾病”的神奇效果，在产品中加入了大量非法成分。

二是虚假宣传，诱导误导。有的无中生有，虚构疗效。有的以所谓“健康讲座”为名，借“专家”之嘴夸大保健品功效，引诱老年人一步步陷入营销陷阱。有的则在讲座中讲解“抑制肿瘤”“增加骨密度”“优化血液”等内容进行误导。还有的以承诺返利等“传帮带”的模式发动老年人来宣传诱骗其他老年人购买保健食品或器械。

三是“洗脑”营销，坑蒙拐骗。免费体检、旅游参观、情感销售等各种手段和套路层出不穷，通过跟老人的“面对面”接触，利用老年人观念保守、辨别力不强、情感空虚的特点，大打“亲情牌”“科技牌”“健康牌”等对老年人进行“洗脑”，让老年人认可所谓的“疗效”，“自愿”购买保健品，有的老人因此延误治疗。

针对以上存在的问题，嘉定区委政法委结合上级相关工作要求专题研究部署，牵头相关职能部门及各街镇，在全区范围开展老年人消费品市场专项整治行动。

通过专项整治，切实规范市场经营秩序，全面整治老年人消费领域存在的突出问题，保障老年人消费品安全，维护消费者合法权益，促进社会和谐稳定。

具体做了以下四方面工作：

一、开展“拉网式”滚动排查

针对以“坑老骗老”为重点的保健品违法犯罪活动，区委政法委牵头各相关职能部门、各街镇开展滚动排摸，对全区所有涉及到老年人消费品买卖的商户进行再梳理再排摸，切实做到底数清、情况明。经排摸，累积发现我区存在从事老年消费品经营的经营户109户。

二、打好联合执法“组合拳”

根据区委政法委统一部署，各街镇依托辖区内综治、市场监管、公安、卫生、城管、联勤等执法管理力量，开展联合执法整治行动。各街镇通过召开会议、约谈、张贴告知书等方式，告知所有从事老年消费品的经营户本次整治的要求，并逐一上门联合执法检查，对发现存在违法行为依法查处，责令相关经营户限期整改。截至目前，在册的109家经营户，已关门停业39户(戳这里了解详情)，转变业态19户，剩余51户大部分已清空了讲课桌椅等设备，正在进一步整治中。

三、“回头看”巩固整治成果

为巩固前期老年人消费品市场整治成效，区委政法委明确要求各街镇在整治期间要采取每日明查、不定期暗访、街面联勤网格巡查等方式，结合高频次突击复查，坚决防止已整治商户出现“反弹”“倒流”的情况。目前，已对少数几家整改不彻底的商户进行了行政处罚并再次责令限期整改。

四、下好社会共治“一盘棋”

近期，在全区范围内持续通过电台、电视台、报纸、自媒体及各类宣传活动等多种方式开展宣传活动，鼓励群众投诉举报老年人消费品违法行为，形成了良好的共治共管氛围。各街镇、村居则以专题知识讲座、“多彩”漫画展、“连心小广播”等广大群众喜闻乐见的方式进行了宣传，通过以例说法、宣传典型，进一步提升了人民群众的辨识能力，增强了防范意识，使得更多的消费者理解、支持整治行动。